1971年　愛知県岡崎市生まれ。
南山大学卒業後、英会話スクール運営を経て外資系エアライン４社で12年半乗務。

フライト時間は１万時間超。世界各国の33万人以上のお客様に接する中で顧客対応力を磨き、1999年に最もお客様評価の高かった客室乗務員に送られるCabin Crew Awardを受賞。

2005年より英会話およびエアライン就職対策のインストラクターとして指導開始。
2019年よりビジネス研修・セミナーの講師として登壇開始。2022年より名古屋外国語大学　非常勤講師に就任。

企業・自治体・医療機関・大学等にて年間100回以上の研修に登壇する中で
500社以上、3000名以上の受講者から満足度「大変良い・良い」96％以上を更新中。

アウトプットすることで受講者が自分で気づける体感型ワークを取り入れながら「知っている」を「できている」に導く研修が人気。

2020年春、コロナ禍の中で頑張る接客業の方を応援したくて「マスク接客マナー講座」を立ち上げると、テレビ・新聞などのメディアで話題に。マスク越しでの接客に携わる方々の応援隊長として精を出す。
同講座を10分セミナーにして2020年秋、セミナー講師の甲子園、セミナーコンテストに出場。
「コロナ禍の接客に自信マスク越しでもお客様の心に届く表情の作り方」というテーマで登壇し、全国グランプリ大会で準優勝を獲得する。

プライベートでは６歳年下の夫、多感な女子高生の長女、マイペースな小6の長男
そして、昭和を生き抜いた真面目な母の5人暮らし。

＜主な登壇実績（敬称略）＞
IHG・ANAホテルズ労働組合連合会、株式会社JR東海髙島屋、社団法人日本福祉車両未来研究会、JAあいち経済連、株式会社やろまい、新城市 生涯現役促進地域連携協議会、愛知・岐阜・三重・静岡の各種自治体　他多数